RÉGIMEN DE PROTECCIÓN A ABONADOS Y USUARIOS

RESOLUCIÓN	TITULO	DESCARGAR
0328/2000	Quejas y reclamos (1ra. versión)	Archivo
1422/2012	Quejas y reclamos (3ra. versión)	Archivo
0871/2014	Protección al usuario de telecomunicaciones	Archivo
0303/2002	Servicio de telecomunicaciones de atención y despacho para emergencias	Archivo
1350/2002	Plazo obligatorio de 6 meses de conservación del registro para STMC y PCS	Archivo
0700/2003	Uso de casilla de voz (1ra. versión)	Archivo
1323/2003	Uso de casilla de voz (2da. versión)	Archivo
1515/2003	Registro e identificación de usuarios del servicio de telefonía móvil (1ra. versión)	Archivo
1310/2007	Registro e identificación de usuarios del servicio de telefonía móvil (2da. versión)	Archivo
0656/2008	Registro e identificación de usuarios del servicio de telefonía móvil (3ra. versión)	Archivo
1196/2011	Medición de la velocidad efectiva de los proveedores de banda fija y el formato	Archivo
0440/2012	Modificación RD1196/2011 - Rango de velocidad a ser consideradas año 2012	Archivo
0530/2016	Actualización del Reglamento de Protección al Usuario	Archivo